Algemene voorwaarden, Privacy en algemeen beleid
Privacy beleid
Bij het inschrijven via onze website:
Je email adres en je gegevens zullen gebruikt worden voor het communiceren over deze info aanvraag en deze boeking. Als U hierboven instemt voor het verzenden van onze nieuwsbrief voor Canad of NorwayOutdoors zal u die 3-4 maal per jaar ontvangen. U kan op elk moment beslissen om deze niet meer te ontvangen of u gegevens te wijzigen. Uw e-mailadres wordt nooit aan derden doorgegeven.
Ongevallen, schade en verzekering
Canad doet al het mogelijk om klanten tijdens de activiteiten met het nodige verantwoordelijkheidsgevoel te begeleiden, te wijzen op mogelijke gevaren en de nodige instructies te geven ivm veiligheid. Onze activiteiten hebben een avontuurlijk en sportief karakter en deelname geschiedt op eigen risico. Canad is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal aan eigendommen of schade aan personen (deelnemers of derden). Canad beschikt over een verzekering BA voor het geval Canad door nalatigheid aansprakelijk gesteld wordt voor eventueel geleden schade aan goederen of personen. Eventuele blessures ten gevolge van je deelname worden gedekt via je normale mutualiteit en voor eventuele schade aan goederen of personen ben je beschermd via je ‘familiale’ verzekering. Medicijngebruik en/of ziekten of fysieke gevoeligheden in welke vorm dat ook, dienen vooraf gemeld te worden indien deze enig risico met zich meebrengen of van invloed kunnen zijn op het verloop van het programma.
aan buiten door.
Annulatievoorwaarden voor particulieren
Bij slecht weer gaat de activiteit gewoon door, alleen bij noodweer wordt de activiteit verplaatst naar een andere datum of wordt een alternatief geboden.
Bij annulering door de deelnemer worden 10€ administratiekosten aangerekend, 30 % kosten vanaf 2 weken voor de aanvangdatum, 50% van 8 tot 5 dagen op voorhand, 80% voor 4 tot 2 dagen op voorhand, 100% voor 1 dag op voorhand of dag zelf. Men is officieel ingeschreven na het opsturen van het inschrijvingsformulier. Via deze verbindt men zich ook aan de voorwaarden in dit document beschreven. Betaling van de cursus dient gelijktijdig te geschieden. Herroepingsrecht: voor bedragen hoger dan 350€, voor aankoop van een kadobon of een buitenlandse stage beschikt de deelnemer na inschrijving over 14 dagen 100% recht op retour. Deze zijn geldig zolang de overeenkomst niet valt binnen bovenstaande annulatie regel.
Wij raden de deelnemers aan om een annulatie verzekering te nemen bij hun verzekeraar of bijstandsverzekering als ze in geval van ziekte, overlijden enz. toch op een terugbetaling willen kunnen rekenen ( check de voorwaarden, de meeste gelden in het binnenland pas vanaf 3 overnachtingen of een minimumbudget).
Annulatievoorwaarden voor bedrijven
De reservatie is pas geldig na storting van een voorschot van 50% .
Het saldo wordt ten laatste 15 dagen op voorhand betaald.
Indien annulatie kan deze zonder kosten tot 2 maanden voor de activiteit.
Wel wordt 50€ administratieve kosten gerekend voor het terugstorten.
Van 2 maanden tot 1 maand op voorhand behoudt CANAD 15% van het totaal bedrag.
Van 1 maand tot 14 dagen op voorhand behoudt CANAD 30% van het totaal bedrag.
Van 14 tot 5 dagen op voorhand behoudt CANAD 50% van het totaal bedrag.
Minder dan 5 dagen op voorhand is het totaal bedrag verschuldigd en moet het definitief aantal deelnemers ook vastgelegd worden..
Bij slecht weer gaat de activiteit gewoon door, alleen bij noodweer wordt de activiteit verplaatst naar een andere datum of wordt een alternatief geboden.
Recht van annulatie door Canad voor particulieren
Het minimale deelnemersaantal zoals in onze communicatie (website, brochures) vermeld, wordt gehanteerd. Dit is voor de meeste programma’s min. 8 deelnemers. Bij annulatie moeten deelnemers ten laatste 2 weken voor de activiteit op de hoogte gebracht worden. Ze hebben dan steeds recht op 100% terugbetaling. Indien we de beslissing tot annulatie van een activiteit wensen te verschuiven naar 1 week, worden de deelnemers hiervan 2 weken voordien verwittigd. Deelnemers die op dat moment beslissen om af te haken kunnen dit kostenloos. In geval van een genoodzaakte annulatie door overmacht kan de deelnemer nooit een schadevergoeding vragen, ongeacht de termijn.
Bij slecht weer gaat de activiteit gewoon door, alleen bij noodweer wordt de activiteit verplaatst naar een andere datum of wordt een alternatief geboden.
Programma inhoud en uitsluiting van deelnemers
De organisatie behoudt zich alle rechten voor, om ten gevolge van de groepssamenstelling, de weersomstandigheden of overmacht wijzigingen aan te brengen in het programma ten voordele van veiligheid en comfort van de deelnemers. De organisatie behoudt zich ook het recht om een deelnemer tijdens een activiteit uit te sluiten indien deze duidelijk niet over de minimale kwaliteiten of het beschreven materiaal beschikt om deel te nemen of indien een deelnemer door ongepast gedrag de kwaliteit van het programma voor de rest van de groep ernstig in gedrang brengt. Wij vragen ook om respectvol om te gaan met de natuur, andere culturen en derden.
Veiligheidsvoorschriften
Alle boten die ter beschikking gesteld worden door de organisatie zijn uitgerust met luchtzakken en touwen. Elke deelnemer draagt zodra hij aan de oever staat, een voor hem aangepaste zwemvest en zodra er stroming is ook een helm. Een wetsuit is ook voorzien voor de deelnemers wanneer het programma het niveau en het weer het noodzakelijk maken. Aan deelnemers die met eigen materiaal les volgen wordt opgelegd om dezelfde normen te volgen.
De organisatie respecteert de door het Waals opgelegde minimum en maximum waterstanden alsook de officiële in- en uitstapplaatsen voor de rivieren. Voor de minimum waterstand leggen wij de limieten hoger om in de rivier geen plastiek achter te laten door te slepen. Al de door de organisatie voorgestelde activiteiten zijn begeleid door kano instructeurs en elke deelnemer krijgt minimum een initiatie en een uitzetting van de veiligheidsvoorschriften, aangepast aan het type water, voor hij op het water gaat.
Deelnemers nemen deel aan activiteiten passend voor hun technisch niveau en leeftijd, wordt gestuurd bij de inschrijving.
Ecologie
Onze boten worden nergens aan de oever gesleept om geen plastiek achter te laten.
Elke boot heeft een zak mee om tegengekomen afval op het water te kunnen meenemen. Hier wordt ook actief op gewezen en de begeleiders hebben daarin ook een voorbeeld functie. De organisatie is ook ambassadeur van Wallonie Plus Propre.
Voor de minimum waterstand op de rivier leggen wij de limieten hoger dan voorzien om in de rivier geen plastiek achter te laten door te slepen. Wij stimuleren carpooling onder de deelnemers en regelen die ook voor de shuttles.
Wij stimuleren in ons begeleiden ook rust en stilte in de natuur om deze niet te verstoren.
Bij het inschrijven via onze website:
Je email adres en je gegevens zullen gebruikt worden voor het communiceren over deze info aanvraag en deze boeking. Als U hierboven instemt voor het verzenden van onze nieuwsbrief voor Canad of NorwayOutdoors zal u die 3-4 maal per jaar ontvangen. U kan op elk moment beslissen om deze niet meer te ontvangen of u gegevens te wijzigen. Uw e-mailadres wordt nooit aan derden doorgegeven.
Ongevallen, schade en verzekering
Canad doet al het mogelijk om klanten tijdens de activiteiten met het nodige verantwoordelijkheidsgevoel te begeleiden, te wijzen op mogelijke gevaren en de nodige instructies te geven ivm veiligheid. Onze activiteiten hebben een avontuurlijk en sportief karakter en deelname geschiedt op eigen risico. Canad is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal aan eigendommen of schade aan personen (deelnemers of derden). Canad beschikt over een verzekering BA voor het geval Canad door nalatigheid aansprakelijk gesteld wordt voor eventueel geleden schade aan goederen of personen. Eventuele blessures ten gevolge van je deelname worden gedekt via je normale mutualiteit en voor eventuele schade aan goederen of personen ben je beschermd via je ‘familiale’ verzekering. Medicijngebruik en/of ziekten of fysieke gevoeligheden in welke vorm dat ook, dienen vooraf gemeld te worden indien deze enig risico met zich meebrengen of van invloed kunnen zijn op het verloop van het programma.
aan buiten door.
Annulatievoorwaarden voor particulieren
Bij slecht weer gaat de activiteit gewoon door, alleen bij noodweer wordt de activiteit verplaatst naar een andere datum of wordt een alternatief geboden.
Bij annulering door de deelnemer worden 10€ administratiekosten aangerekend, 30 % kosten vanaf 2 weken voor de aanvangdatum, 50% van 8 tot 5 dagen op voorhand, 80% voor 4 tot 2 dagen op voorhand, 100% voor 1 dag op voorhand of dag zelf. Men is officieel ingeschreven na het opsturen van het inschrijvingsformulier. Via deze verbindt men zich ook aan de voorwaarden in dit document beschreven. Betaling van de cursus dient gelijktijdig te geschieden. Herroepingsrecht: voor bedragen hoger dan 350€, voor aankoop van een kadobon of een buitenlandse stage beschikt de deelnemer na inschrijving over 14 dagen 100% recht op retour. Deze zijn geldig zolang de overeenkomst niet valt binnen bovenstaande annulatie regel.
Wij raden de deelnemers aan om een annulatie verzekering te nemen bij hun verzekeraar of bijstandsverzekering als ze in geval van ziekte, overlijden enz. toch op een terugbetaling willen kunnen rekenen ( check de voorwaarden, de meeste gelden in het binnenland pas vanaf 3 overnachtingen of een minimumbudget).
Annulatievoorwaarden voor bedrijven
De reservatie is pas geldig na storting van een voorschot van 50% .
Het saldo wordt ten laatste 15 dagen op voorhand betaald.
Indien annulatie kan deze zonder kosten tot 2 maanden voor de activiteit.
Wel wordt 50€ administratieve kosten gerekend voor het terugstorten.
Van 2 maanden tot 1 maand op voorhand behoudt CANAD 15% van het totaal bedrag.
Van 1 maand tot 14 dagen op voorhand behoudt CANAD 30% van het totaal bedrag.
Van 14 tot 5 dagen op voorhand behoudt CANAD 50% van het totaal bedrag.
Minder dan 5 dagen op voorhand is het totaal bedrag verschuldigd en moet het definitief aantal deelnemers ook vastgelegd worden..
Bij slecht weer gaat de activiteit gewoon door, alleen bij noodweer wordt de activiteit verplaatst naar een andere datum of wordt een alternatief geboden.
Recht van annulatie door Canad voor particulieren
Het minimale deelnemersaantal zoals in onze communicatie (website, brochures) vermeld, wordt gehanteerd. Dit is voor de meeste programma’s min. 8 deelnemers. Bij annulatie moeten deelnemers ten laatste 2 weken voor de activiteit op de hoogte gebracht worden. Ze hebben dan steeds recht op 100% terugbetaling. Indien we de beslissing tot annulatie van een activiteit wensen te verschuiven naar 1 week, worden de deelnemers hiervan 2 weken voordien verwittigd. Deelnemers die op dat moment beslissen om af te haken kunnen dit kostenloos. In geval van een genoodzaakte annulatie door overmacht kan de deelnemer nooit een schadevergoeding vragen, ongeacht de termijn.
Bij slecht weer gaat de activiteit gewoon door, alleen bij noodweer wordt de activiteit verplaatst naar een andere datum of wordt een alternatief geboden.
Programma inhoud en uitsluiting van deelnemers
De organisatie behoudt zich alle rechten voor, om ten gevolge van de groepssamenstelling, de weersomstandigheden of overmacht wijzigingen aan te brengen in het programma ten voordele van veiligheid en comfort van de deelnemers. De organisatie behoudt zich ook het recht om een deelnemer tijdens een activiteit uit te sluiten indien deze duidelijk niet over de minimale kwaliteiten of het beschreven materiaal beschikt om deel te nemen of indien een deelnemer door ongepast gedrag de kwaliteit van het programma voor de rest van de groep ernstig in gedrang brengt. Wij vragen ook om respectvol om te gaan met de natuur, andere culturen en derden.
Veiligheidsvoorschriften
Alle boten die ter beschikking gesteld worden door de organisatie zijn uitgerust met luchtzakken en touwen. Elke deelnemer draagt zodra hij aan de oever staat, een voor hem aangepaste zwemvest en zodra er stroming is ook een helm. Een wetsuit is ook voorzien voor de deelnemers wanneer het programma het niveau en het weer het noodzakelijk maken. Aan deelnemers die met eigen materiaal les volgen wordt opgelegd om dezelfde normen te volgen.
De organisatie respecteert de door het Waals opgelegde minimum en maximum waterstanden alsook de officiële in- en uitstapplaatsen voor de rivieren. Voor de minimum waterstand leggen wij de limieten hoger om in de rivier geen plastiek achter te laten door te slepen. Al de door de organisatie voorgestelde activiteiten zijn begeleid door kano instructeurs en elke deelnemer krijgt minimum een initiatie en een uitzetting van de veiligheidsvoorschriften, aangepast aan het type water, voor hij op het water gaat.
Deelnemers nemen deel aan activiteiten passend voor hun technisch niveau en leeftijd, wordt gestuurd bij de inschrijving.
Ecologie
Onze boten worden nergens aan de oever gesleept om geen plastiek achter te laten.
Elke boot heeft een zak mee om tegengekomen afval op het water te kunnen meenemen. Hier wordt ook actief op gewezen en de begeleiders hebben daarin ook een voorbeeld functie. De organisatie is ook ambassadeur van Wallonie Plus Propre.
Voor de minimum waterstand op de rivier leggen wij de limieten hoger dan voorzien om in de rivier geen plastiek achter te laten door te slepen. Wij stimuleren carpooling onder de deelnemers en regelen die ook voor de shuttles.
Wij stimuleren in ons begeleiden ook rust en stilte in de natuur om deze niet te verstoren.